Časté dotazy
Sortiment nábytku
Více modelů a kompletní sortiment naleznete na našem webu a také na našem profilu na Instagramu. Klikněte na odkaz v záhlaví profilu a vyberte si přesně to, co se vám líbí.
Ano. Při objednávce se informujte u manažera, jaké barvy jsou k dispozici a jaké potřebujete. Jsme výrobci nábytku, proto vám můžeme nabídnout různé varianty.
Ano, jsme schopni realizovat kompletní servis od vizualizace až po samotnou montáž nábytku přímo u vás na místě.
V salonech našich zákazníků, které naleznete pod odkazem níže.
Platba a doprava
Platba za zboží probíhá následujícími způsoby:
Hotovostní platba — je možná pouze při osobním odběru a v případě, že částka objednávky nepřesahuje 10 000 CZK.
Bezhotovostní převod na účet (OSVČ) — pokud částka objednávky přesahuje 10 000 CZK, platba probíhá výhradně bankovním převodem na účet prodejce.
Platba kartou online — prostřednictvím platební brány (Visa, Mastercard atd.).
Bankovní převod — provádí se na bankovní účet prodávajícího na základě vystavené faktury.
Ano, platba bankovní kartou je možná.
Objednávky odesíláme co nejdříve po jejich výrobě. Termín výroby se pohybuje orientačně mezi 7 až 21 pracovními dny. Samotné doručení po České republice obvykle trvá 1–3 pracovní dny v závislosti na zvolené přepravní službě. Po odeslání vám zašleme sledovací číslo zásilky, abyste mohli pohodlně sledovat její pohyb.
Ano, objednávku si můžete vyzvednout osobně. Jakmile bude zboží vyrobeno, budeme vás informovat a domluvíme se na vhodném čase předání. Vyzvednutí probíhá přímo v našem výrobním závodě, proto je důležité se předem dohodnout na konkrétní hodině, abychom pro vás vše připravili a mohli vás očekávat.
Vrácení a záruka
Na naše výrobky poskytujeme záruku v délce 1 roku. Pokud na nábytku zjistíte výrobní vadu nebo poškození vzniklé při výrobě, zdarma vám výrobek vyměníme za nový nebo zajistíme opravu na naše náklady. V takovém případě nás prosím kontaktujte a zašlete nám fotografii nebo popis závady – situaci vyřešíme co nejrychleji k vaší spokojenosti.
Ano, pokud nebylo vyrobeno na zakázku (podle individuálních požadavků).