Obchodní podmínky

1. Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností:

YS FURNITURE STUDIO HOME s.r.o.
IČO: 21904405
DIČ: CZ21904405
se sídlem: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha
(dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím webových stránek nebo kontaktováním manažera. Objednávka je považována za přijatou po uhrazení 50 % zálohy nebo plné platby.

3. Výroba

Nábytek je vyráběn na zakázku dle požadavků zákazníka. Standardní doba výroby činí 10–21 pracovních dnů.

4. Cena a platba

Cena je stanovena individuálně dle specifikace objednávky. Platba je možná:

• bankovním převodem
• v hotovosti

Podmínky platby:

• 50 % záloha + 50 % před odesláním nebo při osobním odběru
• nebo 100 % předem dle dohody

5. Doprava a doručení

Doručení do skladu v Praze může trvat až 14 pracovních dnů. Maximální doba od potvrzení objednávky do doručení činí 35 pracovních dnů.

Způsoby doručení:

• Praha: zdarma (termín dohodnut předem)
• ČR a EU: externí přepravní společnost, cenu hradí zákazník
• Osobní odběr: ve skladu v Praze po předchozí domluvě

6. Záruka a reklamace

Na výrobky poskytujeme záruku 12 měsíců na výrobní vady.

7. Odstoupení od smlouvy

Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit. Výjimku tvoří pouze:

• výrobní vady
• nesoulad se schválenou specifikací

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Komunikace

Kontakt je možný prostřednictvím:

• E-mailu: kushetkawow@gmail.com
• Telefonu: +420 770 651 181
• Messengerů: WhatsApp, Telegram, Viber

Zprávy zaslané přes messengery jsou považovány za souhlas se zpracováním osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.